倾听客户心声！山河智能高空机械2023“服务万里行”走进东北

为客户创造价值，用脚步丈量责任，以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝，从平原走进大山，从中国走向世界。服务全球客户，倾听客户心声 解决客户隐忧，送上关心，传递诚心，解决忧心，品质山河用心服务，山河智能与您同行!在挥汗奋进、播撒希望的盛夏六月，山河智能高空机械2023年“服务万里行”活动正式拉开序幕。

服务人员客户点检设备

据悉，本次“服务万里行”全面调动所有资源，协同技术、品管、营销和服务组成联合服务小组，在走访过程中重点解决设备在使用过程中遇到的各项问题，倾听了解客户心声，不断深入探索，优化服务，提升产品质量，为客户创造价值。

(相关资料图)

质量可靠，经得住市场的考验!

活动首站，在山河智能公司高管、高空机械事业部总经理李昌建的带领下，联合服务小组走进高空机械目前最大的合作伙伴、行业标杆企业——辽宁丫丫设备租赁有限公司。

服务人眼与客户座谈交流

“质量可靠，经得住市场的考验!”唐总在高机行业摸爬滚打多年，作为行业成长的见证者，对于产品的质量和技术有着非常独到的见解，谈到山河智能的产品，他如此评价。交流过程中，唐总还就目前租赁行业的发展和差异化的产品竞争提出了宝贵建议。

产品差异化做的很好，不愁租!

随后，联合服务小组来到另外一家战略合作伙伴——沈阳某机械设备租赁有限公司，唐总作为行业为数不多的女老板之一，虽然不是东北人，但完全具备东北人热情和豪爽的性格。

合影留念

“你们的履带剪叉很好用，设备一到场地就租出去了，这个产品差异化做的很好，不愁租，现在柴油臂车不好租，工地都想要电动臂车……”谈起产品，唐总非常专业地介绍她使用过几个品牌的产品情况，也将长时间的使用心得一一道出，并且表示，难得有这样的机会和厂家进行面对面的沟通。在交流的过程中，随行的技术人员反复确认与记录，并适时予以解答。

基本零故障，用的很省心!

张总是山河智能高机的首批使用客户，也是此行第三站的东道主。联合服务小组走进设备整修车间，映入眼帘的就是一排身批“山河绿”的高机产品。

合影留念

“这些12米车就是你们的第一批设备，目前正值壮年，曾经在西藏工地干了差不多一年的时间，基本上是零故障，小问题都很少发生，用的很省心，非常期待和山河智能的进一步合作。”张总指着一批刚退场的设备说道。

现场培训

给我们的感觉就是稳定和可靠!

活动第四站，来到长春奥迪一汽新能源汽车和比亚迪新能源动力电池两个项目现场，这两个工地作为长春市的标杆项目，项目部对设备的操作安全和稳定有着严格的标准。为了更好了解设备使用情况，联合服务小组在场地内认真地巡检了各类设备，并对臂车产品进行最新的程序升级。

合影留念

在和现场工作人员交流过程中，正在操作SWT22J直臂的孙师傅边走边说：“山河智能的设备使用下来，给我们的感觉就是稳定和可靠。”

服务人员检查设备情况

品质如山，服务致远，我们一直在路上。山河智能服务团队将不畏艰辛，以不变的初衷、专业的精神，用心诠释服务，用实际行动赢得客户的认可!

(本文来自：山河智能装备)

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